Preguntes
freqüents.
Respostes sobre zones regulades, targetes de residents, aparcaments i l’aplicació mòbil.
Zones blaves
Qui pot demanar la tarifa reduïda?
La poden demanar les persones titulars d’un vehicle que paguen l’impost de circulació a Vilanova i la Geltrú i estan al corrent dels deutes amb l’Ajuntament.
Quina documentació necessito per a la tarifa reduïda?
DNI, passaport o NIE, permís de circulació i fitxa tècnica del vehicle. Si encara no tens la documentació definitiva, adjunta la provisional de la Direcció General de Trànsit.
Com puc pagar l’estacionament?
Pots pagar al parquímetre o amb l’aplicació mòbil. Consulta els preus i les condicions a la pàgina de tarifes.
Veure tarifesEls tiquets serveixen per a totes les zones blaves?
No. Cada zona té la seva tarifa; comprova la informació del parquímetre de la zona on aparques.
Puc anul·lar una denúncia al parquímetre?
Quan la zona i el tipus de denúncia ho permeten, es pot pagar l’anul·lació al parquímetre en efectiu o amb targeta. El termini indicat per VNG Aparcaments és d’una hora des de la denúncia. Segueix les instruccions del parquímetre.
Quin horari tenen les zones blaves?
L’horari varia segons la zona i la temporada. Consulta sempre la senyalització de carrer i la informació del parquímetre abans de pagar.
Zones verdes
Qui pot obtenir la targeta de resident?
Les condicions depenen de la zona. En general, cal residir-hi o tenir-hi un habitatge o activitat econòmica, i el vehicle ha de complir els requisits de titularitat. Consulta amb VNG Aparcaments quins carrers i documents corresponen al teu cas.
La tarifa de resident té algun cost?
La tarifa de resident de les zones verdes indicades a la informació de VNG Aparcaments és gratuïta, subjecta al compliment dels requisits de cada zona.
Puc obtenir una targeta per a cada vehicle de la família?
Es poden tenir targetes per als vehicles de la unitat familiar que compleixin les condicions i estiguin a nom del titular o d’una persona empadronada al domicili.
Puc demanar la targeta si el vehicle és de rènting o d’empresa?
Sí, si acredites que ets la persona conductora habitual. Et poden demanar la pòlissa vigent o un certificat de l’empresa, a més de la documentació del vehicle.
La targeta de l’any passat continua sent vàlida?
No ho donis per fet: la vigència depèn de la zona. Comprova la data de validesa de la targeta o consulta la informació del parquímetre.
Puc utilitzar el bo d’hores a qualsevol zona?
No. Els bons d’hores són específics de la zona verda per a la qual s’han emès i no són vàlids a les zones blaves.
Aparcaments
Quina alçada màxima tenen els aparcaments?
Charlie Rivel i Peixateria: 2,10 m. Casernes: 2,40 m. Comprova també el senyal d’alçada de l’entrada abans d’accedir-hi.
Quins horaris tenen els aparcaments?
Els aparcaments gestionats per VNG Aparcaments estan oberts les 24 hores, tots els dies de l’any.
Els abonaments inclouen una plaça fixa?
No s’assigna una plaça concreta. L’abonament dona dret a estacionar a l’aparcament contractat segons les seves condicions.
Qui pot utilitzar l’aparcament de l’estació de Renfe?
Hi ha places per a persones abonades de Renfe i una zona d’estacionament de rotació d’accés públic, amb unes 200 places. La rotació té una tarifa de 0,0316 €/minut (1,90 €/hora), amb un màxim d’11 € per 24 hores i una estada màxima de 24 hores.
Els patinets elèctrics es poden estacionar a la Cicloestació?
No, la Cicloestació no admet patinets elèctrics.
Aplicació mòbil
Puc afegir més d’un vehicle a l’aplicació?
Sí. Un mateix usuari pot afegir més d’un vehicle i dues persones usuàries poden tenir registrada la mateixa matrícula.
Què faig si l’aplicació no em localitza?
Pots seleccionar manualment al mapa la zona on has estacionat.
Puc ampliar o acabar abans el temps d’estacionament?
Sí. Pots ampliar el tiquet des de l’aplicació i, si acabes abans, finalitzar-lo per pagar el temps efectiu d’estacionament.
Com rebo avisos quan s’acaba el temps?
Activa les notificacions a Menú > Configuració > Notificacions. Les opcions poden variar segons la versió de l’aplicació.
Quins mitjans de pagament accepta l’aplicació?
La informació publicada indica que s’hi pot pagar amb targeta bancària; no s’hi pot afegir un compte bancari.
Com comprova el controlador que he pagat?
En iniciar l’estacionament, identifica el vehicle amb la matrícula a l’aplicació. El controlador pot consultar el tiquet vigent al seu dispositiu.
Truca’ns al 93 810 10 71 o escriu-nos.
